TESLİMAT SÖZLEŞMESİ

Tahir ATALAY – hementeknoloji.com.tr

İşbu Teslimat Sözleşmesi, [hementeknoloji.com.tr] internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin teslimatıyla ilgili koşulları belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. Site üzerinden alışveriş yapan her müşteri, bu sözleşmeyi okuyup kabul etmiş sayılır.

1. Sipariş Onayı ve Hazırlık Süreci

• Verilen siparişler, sistem tarafından otomatik olarak onaylanır ve işleme alınır.
• Stokta mevcut ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Siparişinizin ön onayında  belirtilen teslimat süresi ve firması tarafından teslimat gerçekleşecek olup,  aksi bir durumda, en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

2. Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz, Aras Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Hepsijet, Sendeo, Banabir Kurye, gibi firmalar ile adresinize teslim edilir.
• Kargo firması tarafından teslimat, yalnızca alıcıya veya alıcının yetkilendirdiği kişiye yapılır.
• Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilir.

3. Teslimat Süresi

• Teslimat süresi, gönderim yapılan şehre ve bölgeye göre değişiklik göstermekle birlikte genellikle 1-5 iş günü arasındadır.
• Taşıma süreci firmamız dışındaki kargo firmasının sorumluluğunda gerçekleşir.

4. Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken, kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.
• Ambalajı hasarlı, yırtık ya da açılmış ürünleri teslim almayınız ve tutanak tutturunuz.
• Teslim alındıktan sonra hasarlı ürün bildirimleri değerlendirmeye alınmayacaktır.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Alıcı adreste bulunamazsa, kargo firması adrese ikinci kez teslimat yapabilir veya ürün şubede belirli bir süre bekletilir.
• Belirtilen süre içinde teslim alınmayan siparişler firmamıza iade edilir.
• Bu durumda yeniden gönderim talep edilirse, yeniden kargo ücreti alıcıya aittir.

6. Yanlış veya Eksik Teslimatlar

• Alıcı, sipariş teslim alındıktan sonra en geç 2 iş günü içinde eksik veya yanlış ürün bildiriminde bulunmalıdır.
• Bu tür durumlarda iade veya değişim işlemi, firmamız tarafından ücretsiz olarak sağlanacaktır.

7. Mücbir Sebepler

• Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, ulaşım engelleri, grev ve benzeri olağanüstü durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
• Bu gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

8. İletişim Bilgileri

Tahir ATALAY
🌐 Web: www.hementeknoloji.com.tr
📞 Tel: 0850 308 35 66
📧 E-posta: iade@hementeknoloji.com.tr
🏢 Adres: Mecidiyeköy Mahallesi, Kervan Geçmez Sok.
Dilan Sitesi No:9/2A No:36 Şişli / İstanbul

Sipariş veren her müşteri, yukarıda belirtilen teslimat şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.